[个人介绍]

     曾于SHERATON喜来登酒店和中国旅游管理干部学院从事培训工作，在研究、汲取国际酒店管理集团运作程序和管理理念精华的基础上，研发出更适宜中国本土酒店发展的人才培养模式，并亲自编撰了以“酒店培训功夫茶”为代表的酒店培训及全面管理系统建设教程。
     在20多年的酒店管理及培训领域经验中，主持、筹备过多家新酒店开业的［成建制］大型培训，并以国际五星级酒店的标准，为数十家中国本土酒店及管理公司，建立起人才培养和管理软件系统，从根本上解决了本土酒店人力资源系统建立的问题。
     热心公益，积极参与中国内地及港澳地区酒店行业活动 。聚集国内外知名酒店专家，以论坛交流平台的形式，进行酒店业内的人才交流、人才输送和人才推介，使中国酒店业管理精英有更多的交流探讨渠道和发展晋级空间。

[机构简介]

    ［旗舰（香港）国际酒店培训机构］，是以国际酒店集团培训总部的运作模式，帮助中国酒店业的高星级酒店、酒店管理公司、酒店集团公司建立完善的【全套筹建、筹备运作系统】、【酒店全套标准化SOP、P&P操作系统】、【TAO培训授课纲要系统（部门岗位操作培训的金钥匙）】、【STAR明星服务体系】、【酒店人力资源管理三大体系（培训体系、绩效考核体系、激励体系）】的专业培训机构。并以酒店中高级管理人员的［知识更新］系列培训、基层管理人员的［SMT职务晋升] 系列培训、【TSW培训师培训】【SSW销售技巧培训】专项培训课程作为公司经典品牌培训课程。 
    “ 先进、系统、专业、专注” 是旗舰培训机构的培训宗旨，帮助酒店总经理解决系统建立及人才培养是旗舰的目标。建立完善的培训体系是使培训达到预期效果的根本保证，旗舰培训机构将以酒店培训总部的形式为您带来永久的核心系统软件及全面的培训教程。